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【回顾】网店骗70岁老人把热水器改地暖,4000多买堆废品,又不退货

2023-02-28 15:16 浏览:0 来源:锅炉之家   
核心摘要:【转】《热泵市场》杂志随着空气源热泵市场的发展,行业新手和想赚热钱的人也越来越多了,这些人既不太懂产品、也不太懂设计,令消费者深受其害。广西玉林一位70岁老人就在计划改装地暖时,踩了坑——老人在淘宝上和某地暖辅材商家沟通时,对方建议该老人:购买地暖管、分集水器等配件,将家里的空气能热水器改装为地暖、热


【转】《热泵市场》杂志

随着空气源热泵市场的发展,行业新手和想赚热钱的人也越来越多了,这些人既不太懂产品、也不太懂设计,令消费者深受其害。

广西玉林一位70岁老人就在计划改装地暖时,踩了坑——


老人在淘宝上和某地暖辅材商家沟通时,对方建议该老人:购买地暖管、分集水器等配件,将家里的空气能热水器改装为地暖、热水两用机!

老人兴冲冲把配件买回来准备安装时,却连续被3位当地的安装商告知“根本无法改装”。至今,配件仍然堆放在老人家里。

事情的具体经过是怎样的?我们特地采访了最后接触该项目的老商赵玉江,详细了解了该事件的前因后果。

70岁老人欲装地暖

淘宝商家忽悠其买配件

事情发生在广西玉林,2020年8月,该70岁老人家采暖面积约25平米,老人一个人居住。2018年左右,老人家里安装了空气能热水器,满足家中的热水需求。

广西玉林位于亚热带季风气候区,冬季潮湿阴冷。出于身体健康考虑,该老人想为家里添置供暖设备。考虑过程中,老人从一广东佛山淘宝配件店家了解到,家里的空气源热水器就可以改装地暖,还能兼顾热水需求。

在淘宝店家的“推荐”下,该老人购买了地暖保温板、规格为20的地暖管、一套分集水器,以及一个温控器和变路集成器,共花费4000多元。

淘宝店家表示不提供安装服务,材料买回去后,可以找当地的空气源热泵经销商安装,到冬季就可以同时满足热水和采暖两大需求。

材料到货

多位经销商拒绝安装

材料到货后,老人先后找到了玉林当地两家做采暖的商家,商家到老人家看过后表示“心里没底,不敢安装”!

后来又找到赵玉江,到现场后,赵玉江明白为什么几位同行都说做不了了,“竟然有人想用家用空气能热水器做地暖!”

老人安装的是某品牌1.5P的空气能热水器,额定容积为200L,功率为2KW。

至于地暖,淘宝商家的安装建议是加装一个三通阀供应热水和地暖。在赵玉江看来,按照这样的方案改装,冬天根本达不到供暖的效果。

赵玉江介绍,该项目之所以不能改,主要是有以下方面的问题:

首先,该老人网购的配件均为杂牌配件,无质量、售后等保证。

其次,从原理上来看,热水和采暖就不能同时使用。

空气能热水器的热水是一次使用,即自来水经过加热、使用后直接排放;地暖的热水是循环使用,热水一直在管道里循环。为了保证生活热水的水质不受污染,两个系统的“热水”本身就不能混用。

从理论的设计方案上来看,老人网购的配件含有温控器和变路集成器,是想做联动控制,要同时供应热水和供应地暖,但一个1.5P的家用空气能热水器根本不可能满足加热需求。

房屋采暖面积为25平米,地暖管按照每平方米用5米管计算,一共需要125米管,管径为20的地暖管每米存水量约为300毫升,所以地暖运行起来的总需求量约为37.5升。

如果同时供应热水和地暖,地暖的供水温度很难达到35度,且空气能热水器需要一直运行,变成“永动机”。

赵玉江表示,如果硬要改的话,只能在加热完热水后,手动切换为地暖供水,加热到60度以上的热水瞬间进入地暖中,慢慢循环后,温度能大约达到30度,但是持续效果也不明显,过一会温度就又降下来了。

此外,如此改造还需要承担额外的较高费用。

加装一个品牌的循环泵最少也要几百元,如果采用联动控制的话,加装继电器需要100多元,再加上安装费、人工费等费用,老人至少还要多花2000元以上,再加上全天不停机运行产生的电费,对于老人来说将是一笔沉重的负担。

最后,安装完成后,采暖季的售后也将是个麻烦事。

需要教会老人如何手动切换热水和地暖,即使这样,在天气寒冷的时候,供热效果也很难得到保证。

在实地了解之后,赵玉江也表示没办法安装,“这么小的供暖面积,不如直接用电采暖。”

目前,由于未产生质量问题,商家无法提供后续服务,而当地的经销商也束手无策,老人陷入了两难的境地。

空气源热水器能不能做地暖?

上面这位70岁老人的经历并不是个别现象,据赵玉江介绍,之前有位经销商,帮一位客户用家用空气能热水器改装地暖,家用热水器配置为2p,供暖面积为15平米,即使在供暖面积如此小的情况下,供暖效果也不能达到效果。

看到这里,很多人心中可能已经充满了疑问,同样都是供应热水,为什么专用于供暖的空气源热泵就能达到制热效果,而家用空气源热水器就不能达到要求?

两者相比,有以下几个区别:

1)加热方式不同

空气能热水器的主要用途是生活热水,其目的是将一箱水加热到可以使用的温度。在加热过程中,水不断积攒热量,到达设定温度以后,加热停止,用户开始使用。消费者并不需要关注加热的过程,只需要关注是否达到了加热设定温度。

而空气能采暖热泵的主要目的是供暖,要把室内温度维持在一定的范围内,它的特点是具有连续性,要和房间消耗的热量相适应。房间的耗热随着季节、气候、建筑物特点等不断变化,因此空气能采暖热泵最重要的要维持“加热与热消耗之间的平衡”。

2)换热方式不同

空气能热水器一般由室外机和室内水箱组成,两者通过铜管连接。空气能热水器带动室内水箱的盘管发热,从而制取热水。

空气能热泵则是由外机再配以不同形式的末端,例如地暖、风盘等,空气能热泵的换热器为板式换热器或套管式换热器,直接安装在外机上部。

3)机组配置、功率不同

一般家用空气能热水器的配置为1.5P~2P,功率为2Kw左右。而户式空气源热泵一般配置则要达到3P~6P,功率为8Kw左右。

由此可见,两者所适用的领域大不相同,乱搭配必然不能起到应有的效果。一位经销商做了形象的比喻,“如果说行业新手为项目选型配小了相当让小马拉大车,那用空调做烘干、用家用热水机改地暖就相当于让小马拉火车”。

而电商平台商家在知道老人情况的前提下,仍建议如此改装,则是彻彻底底坑害消费者的行为。


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(责任编辑:小编)
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